Visione missione
La nostra visione
L’evoluzione demografica e la marcata differenziazione della domanda espressa dai diversi gruppi sociali, impongono nuove e diverse modalità di relazione tra il sistema sanitario pubblico e l’offerta complessiva di servizi per la salute e il benessere delle persone. In questo contesto, pur coniugando imprenditorialità e sussidiarietà e, cercando modalità innovative di erogazione dei servizi, le azioni della Fondazione rimangono sempre focalizzate sulla centralità della persona.La nostra missione
La Fondazione Santa Augusta Onlus promuove e sviluppa iniziative, ispirate a principi cristiani e morali, finalizzate alla solidarietà sociale, principalmente nel settore dell’assistenza socio-sanitaria agli anziani. La Fondazione Santa Augusta Onlus opera secondo una Politica per la Qualità fondata sul rispetto dei seguenti impegni:-
Attenzione alla soddisfazione dell’ospite.
Si intende con ciò la messa in atto di strategie e comportamenti volti a soddisfare bisogni manifesti e inespressi dell’utenza ai fini del benessere dei singoli ospiti, conformando l’operato alle leggi, ai regolamenti del settore e ai dettami culturali. -
Miglioramento continuo.
Risulta fondamentale controllare l’attività quotidiana, verificarne l’efficacia, percepire i problemi e gestirli e risolverli tempestivamente analizzandone le cause, collaborare con l’esterno e integrarsi con le strutture del territorio, ai fini del miglioramento continuo del servizio erogato. -
Attenzione ai bisogni sociali del territorio.
Attraverso una fattiva collaborazione con enti privati/pubblici e strutture territoriali dedicate, la FSA Onlus intende mantenere un atteggiamento di sensibile e continuo ascolto per rispondere efficacemente alle esigenze di natura medico-sanitaria e socio-assistenziale di quanti si trovano in situazioni di bisogno. -
Attenzione alle esigenze del personale.
La FSA Onlus, nella consapevolezza che la qualità del servizio erogato e del miglioramento continuo passi attraverso la competenza del personale, la valorizzazione del suo operato, del riconoscimento della responsabilità e gratificazione umana e professionale, cura particolarmente la comunicazione, le relazioni interpersonali, la continuità dei flussi informativi, garantendo la formazione continua interna ed esterna e sensibilizzando all’esigenza di operare in Qualità. -
Attenzione alle strutture.
La FSA Onlus prosegue nell’obiettivo con opportune ristrutturazioni, periodiche manutenzioni e costanti aggiornamenti tecnologici, gli edifici e le altre infrastrutture, per garantirne la loro continua funzionalità nell’interesse degli ospiti e del personale.